Een medewerker vertrekt. En dan? Ineens mist er kennis. Taken blijven liggen. Nieuwe collega’s hebben weken nodig om op snelheid te komen. Ondertussen lopen je klanten tegen vertragingen aan en zitten collega’s met de handen in het haar.
Voor veel MKB+ bedrijven is personeelsverloop geen HR-dingetje – het raakt de hele organisatie. En het kost vaak meer dan je denkt. Niet alleen in geld, maar ook in rust, overzicht en vertrouwen.
In dit artikel analyseren wij de verborgen kosten van personeelsverloop én bieden we concrete oplossingen vanuit onze praktijkervaring met AI-gestuurde kennisborging.
Volgens HRMorgen.nl(2025) kunnen de totale kosten van een vertrekkende medewerker in het MKB oplopen tot €30.000, inclusief productiviteitsverlies, inwerktijd en extra inzet van collega’s.
Waarom vooral MKB+ bedrijven hier last van hebben
Je bent te groot om alles zelf op te lossen, maar te klein om voor iedere functie een reserve te hebben. Daarmee wordt ieder vertrek een risico. Je bent vaak afhankelijk van specifieke mensen met unieke kennis.
Deze aanpak hebben we al bij diverse organisaties ingezet. Telkens met hetzelfde resultaat: meer grip op kennis, minder stress bij vertrek en rust in je operatie.
- Een digitale kennisbank waarin nieuwe collega’s snel antwoord vinden
- Automatisch kennis overdragen bij vertrek of afwezigheid
- Tijdrovende taken automatiseren zodat medewerkers meer tijd overhouden
- Aansluiten op systemen die je al gebruikt, zoals Teams, SharePoint of je CRM
Bij organisaties waar we dit al toepassen, zien we snel resultaat:
- Nieuwe medewerkers zijn sneller ingewerkt
- Minder fouten en herhaalvragen
- Meer rust bij vertrek van collega’s
- Altijd inzicht in belangrijke informatie
Plan dan een gesprek met ons. We laten je zien waar in jouw organisatie kennis verdwijnt en hoe je dat kunt oplossen. Simpel, snel en slim.
